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疫情期間國(guó)研咨詢護(hù)航外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線 援助海外公民
發(fā)布時(shí)間：2020-02-21 點(diǎn)擊：
新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)以來，作為海外中國(guó)公民和祖國(guó)間的綠色通道，12308熱線接到的領(lǐng)事保護(hù)熱線激增，各類重大緊急案件如雪片般從世界各地飄來。2020年1月23日，外交部正式發(fā)布公告：外交部12308熱線全天候?yàn)槭苄滦凸跔畈《痉窝滓咔橛绊懙暮Ｍ庵袊?guó)旅客提供協(xié)助。正式吹響了“直面疫情、打贏防控戰(zhàn)”的沖鋒號(hào)角。一通又一通求救電話的順利接入，才有了“湖北??！祖國(guó)接你回家的包機(jī)”“供給隔離游輪港胞的藥品”等一場(chǎng)又一場(chǎng)感天動(dòng)地的海外同胞救援接力戰(zhàn)。
國(guó)研咨詢作為12308熱線運(yùn)維項(xiàng)目的咨詢監(jiān)理服務(wù)提供方，實(shí)時(shí)關(guān)注運(yùn)維方的總體接聽率，通過動(dòng)態(tài)調(diào)配人力、遠(yuǎn)程巡檢、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判等方式開展運(yùn)維監(jiān)理工作，以保障在極高來電量情況下12308系統(tǒng)運(yùn)行的平穩(wěn)運(yùn)行。為這場(chǎng)全民抗擊疫情戰(zhàn)役，貢獻(xiàn)出一份力量。
在這個(gè)特殊時(shí)期，國(guó)研咨詢將繼續(xù)運(yùn)用在信息化行業(yè)積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，規(guī)范管理，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的咨詢監(jiān)理服務(wù)，為12308熱線平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航，一同為海外同胞撐起祖國(guó)的保護(hù)傘。
